Informativa privacy

Ultimo aggiornamento: 6 luglio 2026.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Business Intelligence Group S.r.l., P.IVA e C.F. 02598120034, REA NO-246083, capitale sociale € 60.000 i.v., con sede in Corso della Vittoria 12/b, 28100 Novara (NO), Italia.

Per ogni richiesta relativa alla privacy e all’esercizio dei diritti puoi scrivere a info@businessintelligencegroup.it. Telefono: +39 050 991 0102.

2. Dati trattati

2.1 Dati inviati tramite form contatti

Nome, cognome, indirizzo email, eventuale azienda e testo del messaggio, nonché ogni altra informazione inserita volontariamente nel modulo.

2.2 Dati inviati nella chat BIGGY AI

Il testo dei messaggi scritti dall’utente nell’assistente digitale BIGGY AI, trasmesso tramite endpoint server-side per generare una risposta informativa.

2.3 Dati tecnici

Indirizzo IP, data e ora, pagina o risorsa richiesta, user agent, esito della richiesta, log applicativi e altri dati di sicurezza e funzionamento del sito.

2.4 Dati contenuti nelle email

Le richieste inviate tramite form possono essere inoltrate per email al Titolare e possono contenere i dati indicati dall’utente.

3. Finalità del trattamento

• rispondere alle richieste dell’utente e fornire informazioni sui servizi di Business Intelligence Group;
• gestire richieste commerciali, informative o precontrattuali;
• far funzionare BIGGY AI e generare risposte informative coerenti con i contenuti del sito;
• proteggere il sito da abusi, spam, attività fraudolente e incidenti di sicurezza;
• garantire manutenzione tecnica, affidabilità e miglioramento del servizio;
• adempiere a obblighi di legge o richieste delle autorità competenti.

4. Base giuridica

• Esecuzione di misure precontrattuali o richiesta dell’interessato (art. 6(1)(b) GDPR): per gestire richieste inviate tramite form contatti o altri canali di contatto.
• Legittimo interesse del Titolare (art. 6(1)(f) GDPR): per sicurezza, prevenzione abusi, funzionamento tecnico del sito e gestione dell’assistente BIGGY AI.
• Obbligo legale (art. 6(1)(c) GDPR): quando richiesto da norme applicabili.
• Consenso (art. 6(1)(a) GDPR): solo per eventuali trattamenti futuri non tecnici, come newsletter, marketing, profilazione o strumenti analytics facoltativi, se e quando verranno attivati.

5. Conferimento dei dati

I campi contrassegnati come obbligatori nel form sono necessari per essere ricontattati. Il mancato conferimento impedisce l’invio del modulo. Puoi comunque contattarci via email o telefono.

Nell’uso di BIGGY AI non è necessario inserire dati personali, dati sensibili o informazioni riservate per ottenere informazioni generali sui servizi BIG.

6. Modalità di trattamento e conservazione

I dati sono trattati con misure tecniche e organizzative adeguate e sono accessibili solo a personale autorizzato e a fornitori necessari all’erogazione del servizio.

• Richieste del form contatti: conservate per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali rapporti successivi.
• Log tecnici e dati di sicurezza: conservati per tempi limitati e proporzionati alle finalità di sicurezza e funzionamento.
• BIGGY AI: i messaggi restano nella memoria della pagina finché la scheda resta aperta; eventuali log tecnici lato server sono trattati per funzionamento, sicurezza e prevenzione abusi.

7. Destinatari e fornitori tecnici

I dati possono essere trattati da fornitori che operano come responsabili del trattamento o, se applicabile, autonomi titolari, tra cui:

• Vercel: hosting, deploy e funzioni serverless del sito;
• Resend: invio e gestione tecnica delle email generate dal form contatti;
• Provider AI cloud: elaborazione server-side dei messaggi inviati a BIGGY AI per generare le risposte.

I dati non sono venduti né diffusi per finalità di marketing di terze parti.

8. Trasferimenti extra SEE

Alcuni fornitori tecnici possono trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi il trattamento avviene, ove applicabile, sulla base di garanzie adeguate previste dal GDPR, come clausole contrattuali standard o misure equivalenti.

9. Diritti dell’interessato

In qualità di interessato puoi chiedere:

• accesso ai dati;
• rettifica o aggiornamento;
• cancellazione;
• limitazione del trattamento;
• opposizione, quando applicabile;
• portabilità dei dati, quando applicabile;
• revoca del consenso, ove il trattamento si basi sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i diritti scrivi a info@businessintelligencegroup.it. Potremo chiedere informazioni strettamente necessarie a verificare l’identità del richiedente.

10. BIGGY AI

BIGGY AI è un assistente digitale informativo di Business Intelligence Group. Le risposte hanno finalità esclusivamente informativa e non costituiscono consulenza legale, fiscale, medica, finanziaria o professionale.

Ti invitiamo a non inserire dati sensibili, dati sanitari, dati finanziari riservati, segreti aziendali o informazioni personali non necessarie nella chat.

I messaggi possono essere elaborati da un provider AI cloud per generare la risposta. Per maggiori dettagli sui trattamenti tecnici consulta anche la cookie policy.

Per prevenire abusi e utilizzi eccessivi della chat BIGGY AI, il sito può utilizzare identificativi tecnici temporanei, anche derivati in forma hash da informazioni tecniche della richiesta, per applicare un limite giornaliero di utilizzo. Tali dati non sono usati per marketing o profilazione e sono conservati per il tempo necessario all’applicazione del limite.

11. Collegamenti esterni e modifiche

Il sito contiene collegamenti verso servizi esterni che trattano i dati secondo proprie informative. Questa informativa può essere aggiornata: la data indicata all’inizio consente di riconoscere la versione corrente.